Gestionnaire de projets & PMO Lead-FR

Groupe Nordik est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON).
Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa-Nature | Chelsea (QC), Thermëa by Nordik Spa-Nature | Winnipeg (MB) et Thermëa Spa Village | Whitby (ON)).
Notre équipe de 600 employés donne vie à nos opérations grâce à leur approche innovatrice en matière de bien-être. Chaque équipe au Groupe Nordik a un rôle important à jouer pour rendre nos créations ambitieuses réalisables.
Chacun de nos collègues est un individu passionné qui veut faire la différence. Cette passion rencontre l'innovation et nous permet de nous développer.
Ce que vous ferez :
L'équipe de projet et de conception est au cœur de notre activité. C'est l'équipe qui prend notre vision et en fait une réalité. De la conception à la planification, en passant par l'exécution et la maintenance, cette équipe donne vie à notre marque.
La gestion de projet est un élément clé de notre processus. Dans ce rôle, vous serez en mesure de diriger de nouveaux projets et de consulter les projets existants. De la conception de nouveaux espaces aux rénovations majeures et à la remise en état des infrastructures actuelles, le gestionnaire de projet supervise ces processus.
Responsabilités :
Livraison et gestion de projets

• Assurer la gestion complète de plusieurs projets simultanés, de l’initiation à la clôture, notamment dans le développement de spas, l’expérience client et les initiatives organisationnelles.
• Définir la portée, les objectifs, les livrables, les échéanciers et les besoins en ressources en collaboration avec les parties prenantes et les équipes opérationnelles.
• Élaborer et maintenir les plans de projet, les échéanciers, les registres de risques et les rapports d’avancement afin d’assurer une bonne visibilité sur l’état des projets.
• Coordonner le travail et faciliter les communications avec les designers, architectes, entrepreneurs, fournisseurs et équipes internes pour les projets de développement d’installations et de spas.
• Collaborer avec les équipes d’expérience client, de produit, d’opérations et du numérique afin de traduire les orientations stratégiques en plans de projets concrets.
• Identifier et gérer de façon proactive les risques, enjeux et dépendances liés aux projets.
• Assurer la gouvernance des projets au moyen de processus structurés de gestion des changements, de cadres de prise de décision et de revues par étapes (stage-gate).
• Assurer le suivi des budgets, des échéanciers et de la performance des projets, et communiquer l’avancement aux parties prenantes.
• Réaliser des bilans de projets (« leçons apprises ») et intégrer les apprentissages dans les approches de gestion de projets futures.
  

Développement du PMO et amélioration continue

• Évaluer le niveau de maturité actuel en gestion de projets et définir une feuille de route pour faire évoluer les capacités du PMO.
• Concevoir, documenter et mettre en place des méthodologies, processus et gabarits standardisés de gestion de projets, alignés sur les besoins de l’organisation.
• Établir et maintenir un cadre de gouvernance du PMO, incluant la gestion du portefeuille de projets, les cycles de reddition de comptes et les mécanismes d’escalade.
• Définir et suivre les indicateurs de performance clés du PMO (p. ex. respect des échéanciers, écarts budgétaires, utilisation des ressources) et présenter les analyses à la direction.
• Développer et maintenir un référentiel central de connaissances (guides, gabarits, bonnes pratiques) accessible à l’ensemble des équipes de projets.
• Mettre en place des outils et processus de planification de la capacité des ressources afin d’optimiser leur allocation dans le portefeuille de projets.
• Favoriser l’adoption et l’utilisation cohérente des outils de gestion de projets (p. ex. Jira, MS Project, Monday.com, Smartsheet).
• Collaborer avec les ressources humaines et la direction pour renforcer les compétences en gestion de projets au sein de l’organisation (coaching, formation, communautés de pratique).
• Assurer une veille sur les tendances et cadres de référence en gestion de projets et recommander des améliorations aux pratiques du PMO.
  

Pour avoir du succès dans ce poste vous devrez :

• Minimum de 5 ans d’expérience en gestion de projets, incluant la livraison de projets complexes et multidisciplinaires.
• Expérience de contribution à la mise en place ou au développement d’un PMO est fortement souhaitée.
• Baccalauréat en administration, en ingénierie, en technologie ou dans un domaine connexe. (Études de deuxième cycle constituent un atout)
• Certification PMP (PMI), PRINCE2 ou équivalent requise.
• Certification Agile/Scrum est un atout.
• Maîtrise des outils de gestion de projets (p. ex. MS Project, ClickUp, Monday.com).
• Excellente connaissance de la suite MS Office / Microsoft 365.
• Expérience avec des plateformes de gestion de portefeuille de projets constitue un atout.
• Être capable de bien communiquer en français et en anglais, à l'écrit et à l'oral ;
  

Votre profil se démarque par votre :

• Esprit analytique et résolution créative de problèmes ;
• Dynamisme et désir de diriger
• Compétences en communication (orale et écrite) ;
• Capacité d’adaptation aux changements ;
• Bon jugement et autonomie ;
• Affinité pour la collaboration, la création de partenariats et la motivation d’une équipe.
  

Salaire & Avantages :

• Rôle à fort impact offrant une réelle visibilité au sein de l’organisation et un soutien de la direction.
• Opportunité de structurer et de bâtir un PMO à partir de zéro.
• Culture collaborative qui valorise l’excellence dans la livraison des projets.
• Salaire compétitif
• Ensemble complet d'avantages sociaux (y compris la télémédecine)
• Investissement dans tes compétences (formations, conférences, etc. payées par l'entreprise)
• Accès gratuit au spa pour toi et une personne de ton choix
• Rabais sur la nourriture, la massothérapie, les services esthétiques, et plus encore
• Accès gratuit à une salle d'exercice sur le lieu de travail