Superviseur Aux Opérations

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **Superviseur(e) aux opérations** pour nos **services hôteliers dans la région de Gatineau/Ottawa**.

Travaillant à temps plein sous la supervision du directorat des services hôteliers de **GDI**, le détenteur du poste aura entre autres, les responsabilités suivantes:

• Apporter son soutien aux chefs de département affectés chez nos différents clients hôteliers de la région d’Ottawa/Gatineau et garantir la bonne marche des opérations.
• Agir à titre de représentant de GDI auprès de nos clients et veiller à leur satisfaction.
• Assurer la constance dans la qualité du service.
• Voir à l’apport adéquat en ressources matérielles.
• Effectuer des inspections de qualité de l’entretien ménager.
• Gérer les ressources humaines des projets lui étant assignés.
• Assurer les suivis des dossiers en relations de travail.
• Réaliser différentes tâches administratives demandés par le bureau chef.
• Voir au respect des budgets alloués et analyser les coûts.
• Participer à l’ouverture de nouveaux hôtels et coordonner l’intégration de nouvelles équipes complètes du département de l’entretien ménager incluant notamment:
• Recrutement et coaching des équipes de supervision
• Gestion des formations pour les préposés aux chambres et équipiers
• Coordination du montage des chambres
• Réalisation de matériel : cahier de standards, prise de photos, affiches et mémo santé & sécurité, procédures, etc.
• *EXIGENCES**
• Études de niveau collégial ou universitaire - Études en gestion hôtelière un atout
• Un minimum de 5 ans d’expérience en supervision d’équipe en milieu hôtelier
• Bilinguisme
• Posséder une voiture
• Aptitude pour la gestion des ressources humaines
• Facilité à travailler en équipe
• Autonomie et sens des responsabilités
• Habilité en gestion du temps et des priorités
• Tolérance au stress

Outre les conditions accordées, le(la) Superviseur(e) régional aux opérations bénéficiera d’avantages sociaux très compétitifs, d’une formation continue, d’un programme interne unique en termes d’avancement et des possibilités illimitées au sein d’une organisation pancanadienne florissante dans le secteur hôtelier.

• *À propos de GDI**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés de Vacances et Compensatoires
• Événements d'Entreprise
• Horaires flexibles
• Programme d'Aide aux Employés
• Stationnement sur place
• Travail à domicile

Horaire

• Quart de jour