Directeur(Trice) Adjoint(E) de Camp

Titre du poste: Directeur(trice) adjoint(e) de camp (saisonnier)

Sous la responsabilité de: Gestionnaire des loisirs

Heure de travail: Saisonnier, temps partiel et temps plein

Échelle de rénumération: $20-24/ heure

• *Résumé du poste (responsabilités générales)**

Le directeur adjoint du camp gère, dirige et inspire l'équipe du département du camp, en étroite collaboration et sous la direction du directeur du camp et du responsable des loisirs. Il s'agit d'un poste saisonnier à temps partiel et à temps plein qui exige des horaires flexibles. En tant que membre de l'équipe du Centre Meredith, vous ferez partie d'une équipe passionnée qui est prête à faire une réelle différence dans la vie des membres de notre communauté. Le directeur adjoint de camp est responsable du succès global de la programmation du camp et de la création d'une culture positive tout en favorisant la rentabilité au sein du département. Le directeur adjoint de camp est responsable de la gestion du personnel, des soins directs et de l'intervention auprès des clients, de la programmation, de l'établissement du budget, de la préparation des rapports et de l'aide au marketing.

• *Principales responsabilités et tâches**:
• *1) Responsabilités de supervision**:

- Superviser, diriger, assister et identifier les besoins en formation du personnel du camp.

- Préparer l'emploi du temps du personnel du camp

- Contrôler et évaluer le personnel.

- Veiller à ce que l'ensemble du personnel du département respecte les normes industrielles et les protocoles de santé et de sécurité.

- Faire preuve de solides compétences en matière de leadership et de gestion du personnel.

- Former tous les membres de l'équipe du camp aux procédures opérationnelles standard du Centre Meredith et veiller au respect de ces procédures.

- Créer, maintenir et évaluer les procédures d'urgence et la formation de l'équipe du camp.

- Circuler souvent dans le camp pour diriger et soutenir les campeurs et les clients, et assurer la propreté et un niveau élevé de sécurité (et de PLAISIR ).

- Expérience et capacité démontrée à former, superviser et évaluer le personnel.

- Capacité à accompagner et à superviser les campeurs et le personnel dans divers environnements.

- Capacité à promouvoir le travail d'équipe et à travailler de manière indépendante lorsque cela s'avère nécessaire.

• *2) Tâches administratives**:

- Service à la clientèle - créer et maintenir des relations positives avec les clients, répondre en temps utile aux demandes de renseignements, aux préoccupations et aux commentaires des clients.

- Tenir des registres cohérents de l'équipement sur le site, y compris l'inventaire des articles et la création de demandes d'achat si elles sont approuvées. documenter toute défaillance ou erreur de l'équipement

- Maintenir l'organisation de l'équipement et l'inventaire à jour.

- Propreté des espaces utilisés pour les cours et les programmes et collaboration étroite avec le personnel d'entretien et de nettoyage.

- Communication - communication solide avec les clients potentiels, les clients actuels et le personnel. Assurer la confidentialité des communications lorsque cela est nécessaire, traiter les problèmes avec professionnalisme.

- Veiller à ce que la signalisation soit claire, concise, visible et régulièrement mise à jour.

- Service à la clientèle - créer et maintenir des relations positives avec les clients, répondre en temps utile aux demandes de renseignements, aux préoccupations et aux commentaires des clients.

• *3) Fonctions de programmation**:

- Créer, mettre en œuvre, maintenir et évaluer des camps réussis pour les enfants âgés de 3 à 12 ans.

- Compétences en matière de programmation dans les domaines de l'artisanat, du sport, des jeux, du jeu créatif, des histoires et de la musique.

- Expérience préalable dans un rôle de leadership.

- Expérience préalable du travail avec les enfants.

- Satisfaction des clients et établissement de relations - comprendre les besoins des clients, établir des relations solides avec eux, créer des systèmes de réussite pour s'assurer que les besoins sont satisfaits (et dépassés ).

• *Formation**: Diplôme d'études secondaires et de préférence CEGEP ou équivalent.
• *Expérience**: Minimum de 2 ans d'expérience dans le domaine des loisirs. L'expérience connexe doit comprendre l'enseignement, animateur pour camps de jour, et le travail avec les enfants.
• *Certifications/permis** : RCP C, premiers soins standard, DEA
• *Langue**: Maîtrise orale, lecture et écriture en anglais et en français.
• *Aptitudes personnelles**:

- Montrer l'exemple en faisant preuve d'intégrité, de créativité et d'enthousiasme pour obtenir des résultats directement et par l'intermédiaire des équipes de travail.

- Orienté vers les résultats et capable d'atteindre des objectifs en donnant des instructions et en fixant des objectifs et des délais ambitieux mais réalistes, en gérant le travail, en reconnaissant les capacités des employés et en allouant les ressources de