Leader d’Équipe Café & Expérience Client

Si tu recherches simplement un poste de barista, ce rôle n’est pas pour toi. Nous recrutons un(e) professionnel(le) prêt(e) à évoluer vers un rôle de leadership au sein d’un établissement reconnu pour son excellence.

La Brûlerie Aladdin, torréfacteur local depuis plus de 35 ans, recherche une personne capable d’offrir un service irréprochable tout en soutenant activement la gestion quotidienne des opérations.

À propos du role

Ce poste combine

· Excellence en service à la clientèle premium

· Expertise en conseil café en vrac

· Leadership d’équipe

· Soutien opérationnel à la direction

Tu seras un pilier du plancher : une référence pour les clients, mais aussi un modèle pour l’équipe.

Responsabilités

Service & Expérience Client

· Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme et assurance.

· Accompagner les clients dans le choix de cafés en vrac (origines, profils aromatiques, moutures).

· Préparer des boissons spécialisées selon des standards élevés et constants.

· Assurer un service bilingue fluide (français / anglais).

Leadership & Gestion

· Soutenir la direction dans la supervision des opérations quotidiennes.

· Maintenir des standards rigoureux de propreté, d’organisation et de performance.

· Encadrer les nouveaux employés et transmettre les bonnes pratiques.

· Contribuer activement à une culture d’équipe saine, performante et responsabilisante.

· Aider à gérer l’achalandage et prioriser efficacement en période de pointe.

Profil recherché

· Expérience solide en barista, service à la clientèle, commerce de détail, alimentaire, hospitalité ou gestion d’équipe.

· Leadership naturel et capacité à influencer positivement une équipe.

· Présence professionnelle et maturité.

· Capacité à performer sous pression sans compromettre la qualité.

· Sens aigu de l’organisation et de la responsabilisation.

· Bonne forme physique (travail debout, manipulation de sacs de café).

· Intérêt marqué pour le café de spécialité et désir d’approfondir ses connaissances.

· Fiabilité, constance et attitude orientée vers la performance.

Pourquoi rejoindre la Brûlerie Aladdin

· Culture d’entreprise structurée, respectueuse et orientée vers l’excellence.

· Opportunité réelle d’évolution vers un poste de gestion.

· Formation approfondie sur nos cafés certifiés équitables et biologiques.

· Environnement stable et professionnel.

· Impact direct sur l’expérience client et la performance de l’équipe.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 22,00$ par heure

Heures prévues : de 35 à 40 par semaine

Avantages

• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place

Question(s) de présélection

• Êtes-vous flexible quant aux journées travaillées ? Seriez-vous ouvert (e) à travailler n’importe quels 5 jours sur 7, y compris les fins de semaine ?

Expérience

• Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
• Expérience de barista: 2 ans (Obligatoire)

Langue

• Français (Obligatoire)
• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel