Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

Bien Chez Soi Aylmer-Pontiac, les spécialistes du soutien à domicile recherche activement un.e coordonnateur(trice) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous êtes reconnu pour votre approche service à la clientèle exceptionnelle que ce soit vis-à-vis des clients ou de votre équipe ? Vous vous démarquez par votre sens de l’organisation hors pair, votre capacité à gérer plusieurs projets de front de manière autonome, votre débrouillardise et votre positivisme?

Offre d'emploi: Coordonnateur(trice) service à la clientèle

Début: poste à pourvoir janvier 2025

Nombre d'heures: temps partiel hybride entre 15 et 30 heures semaine

• du lundi au vendredi

Salaire: 27$-32$ de l’heure selon expérience

Équipement inclus: ordinateur

Responsabilités principales

• Avoir une approche et des aptitudes exceptionnelles pour le Service à la clientèle : tact, diplomatie, entregent, discrétion, patience et être naturellement serviable
• Soutenir les Bienveillants de manière efficace et rapide en trouvant des solutions adaptées
• Collaborer avec la présidente pour garantir une expérience clients positive et une belle intégration de nos recrues.
• Effectuer des suivis réguliers auprès de la clientèle et de nos Bienveillants
• Superviser et participer à l'ensemble des activités de ressources humaines
• Jumeler le personnel approprié à la clientèle selon ses besoins spécifiques.
• Implanter et structurer des méthodes de travail efficaces.
• Participer aux réunions d'opérations hebdomadaires.

Compétences professionnelles requises

• Expériences professionnelles dans un poste similaire
• Bilinguisme français/anglais requis à l'oral et à l'écrit
• Expérience dans le domaine de la santé est un atout

Qualités personnelles requises

• Sens de l'organisation
• Autonomie et initiative
• Capacité d’adaptation

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 27,00$ à 32,00$ par heure

Heures prévues : 20 par semaine

Horaire

• Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection

• Déposer lettre de motivation

Formation

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience

• Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue

• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-01-27